Akadálymentes változat
Fogyasztói tájékoztató – Helyreigazítás
2017-01-17 08:26

Tisztelt Ügyfelünk!

 

A hulladékról szóló 2012. évi CLXXXV. törvény  32/A. § alapján, az állami hulladékgazdálkodási közfeladat ellátására, az állam koordináló szervezetet hozott létre.

2016. április 1. napjától a hulladékszállítási díj számlázására, a díj beszedésére a Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és Vagyonkezelő Zrt. jogosult.

Hulladékgazdálkodási közszolgáltatási számlákkal kiküldött tájékoztató levélben hibásan szerepelnek a közszolgáltató ügyfélszolgálati elérhetőségei, ahol a számlával, a számlán feltüntetett adatokkal kapcsolatban is fogadják megkereséseiket. A Vértes Vidéke Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft. saját ügyfélszolgálati elérhetőségei azonban nem változtak.

A további érdemi ügyintézés céljából számlázást érintő adatváltozással (pl. név-, cím-, módosítás, fizetési mód változtatás), hulladékszállítással és egyéb technikai jellegű kérdésekkel kérjük, hogy az ingatlanhasználók továbbra is forduljanak bizalommal a Vértes Vidéke Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft.-hez az alábbi elérhetőségek bármelyikén:

  • telefonon a 36 34 / 600-700-as számon,
  • e-mailben az ugyfelszolgalat@vvhulladekkezelo.hu címen,
  • személyesen pedig a 2800 Tatabánya, Fő tér 18/e
    vagy a 2900 Komárom, Arany János utca 17. alatti ügyfélszolgálati ponton.

Egyebekben kérjük, hogy a Tisztelt Ingatlanhasználók a 2016. II-III. negyedévre vonatkozó számlák esetében befizetéseiket

a II. negyedév tekintetében 2017.01.20. napjáig,

a III. negyedév tekintetében 2017.02.20. napjáig szíveskedjenek teljesíteni.

A korábban kiküldött hibás tájékoztatásból eredő esetleges kellemetlenségekért elnézésüket kérjük!

 

Vértes Vidéke Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft.

Ügyfélszolgálatok


2800 Tatabánya
Fő tér 18/E.

34/600-700

info@vvhulladekkezelo.hu

Ügyintézés személyesen:

Hétfő: 7:00 - 19:00
Kedd: 8:00 - 14:00
Szerda: 9:00 - 17:00
Csütörtök: 10:00 - 17:00
Péntek: 8:00 – 12:00

Ügyintézés telefonon:

Hétfő: 8:00 - 16:00
Kedd: 8:00 - 16:00
Szerda: 8:00 - 16:00
Csütörtök: 8:00 - 16:00
Péntek: 8:00 - 12:00


2900 Komárom
Arany János u. 17

34/600-701

info@vvhulladekkezelo.hu

Ügyintézés személyesen és telefonon:

Hétfő: 8:00 - 16:00
Kedd: szünnap
Szerda: 7:00 - 15:00
Csütörtök: szünnap
Péntek: 8:00 – 12:00


 



Vértes Vidéke Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft.

2800 Tatabánya, Fő tér 18/E

Tel.: 34 / 600-700